บทนำ
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำโดย 888new ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติของเราเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นชาวไทยและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าถึงเว็บไซต์ 888new.lat
เมื่อท่านสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ ทำธุรกรรม หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม 888new ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อใด โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ
888new ปฏิบัติตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากลที่เกี่ยวข้อง เราเชื่อว่าความโปร่งใสและความไว้วางใจเป็นรากฐานสำคัญของความสัมพันธ์ระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้เล่น
สรุปสั้นๆ: เราเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้ข้อมูลเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ท่าน ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง
นโยบายฉบับนี้ใช้ร่วมกับข้อกำหนดและเงื่อนไขการให้บริการของ 888new ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงโดยรวมระหว่างท่านกับแพลตฟอร์ม เราแนะนำให้อ่านเอกสารทั้งสองควบคู่กัน
หลักการคุ้มครองข้อมูลของ 888new
เราออกแบบระบบการจัดการข้อมูลโดยยึด 6 หลักการสำคัญเพื่อความปลอดภัยและความไว้วางใจของผู้เล่น
เก็บเท่าที่จำเป็น
888new เก็บรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและการยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายกำหนด ไม่มีการเก็บข้อมูลส่วนเกินที่ไม่เกี่ยวข้องกับบริการ
เข้ารหัสข้อมูลทุกชั้น
ข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS และการเข้ารหัสระดับ AES-256 ทั้งในระหว่างการส่งผ่านและการจัดเก็บในฐานข้อมูล
ไม่ขายข้อมูลผู้เล่น
888new ไม่เคยและจะไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด
ใช้งานตามวัตถุประสงค์
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้เท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งไว้
สิทธิ์เต็มของเจ้าของข้อมูล
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ และโอนข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ทุกเมื่อ เพียงติดต่อทีมซัปพอร์ตภาษาไทยของ 888new ตลอด 24 ชั่วโมง
ปฏิบัติตาม PDPA ไทย
888new ดำเนินการอย่างสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ซึ่งเป็นกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
888new เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังต่อไปนี้:
ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุลจริง และวันเดือนปีเกิด
- หมายเลขบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง (สำหรับกระบวนการ KYC)
- ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และที่อยู่จัดส่งเอกสาร
- ข้อมูลบัญชีธนาคาร เช่น ชื่อบัญชี เลขบัญชี และธนาคารที่ใช้บริการ
- รูปถ่ายเอกสารยืนยันตัวตน (บัตรประชาชน, พาสปอร์ต, สมุดบัญชีธนาคาร)
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์โดยประมาณ
- ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น รุ่น ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ การเดิมพัน และธุรกรรมทั้งหมด
- ข้อมูลคุกกี้และการใช้งานเว็บไซต์
- เวลาและระยะเวลาการใช้งานแพลตฟอร์ม
หมายเหตุ: ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC) เป็นข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง 888new จัดเก็บและประมวลผลข้อมูลเหล่านี้ภายใต้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดและจำกัดการเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
888new ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:
- การให้บริการ: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีผู้เล่นของท่าน รวมถึงการประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน
- การยืนยันตัวตน: เพื่อตรวจสอบอายุ ตัวตน และคุณสมบัติของผู้ใช้งานตามที่กฎหมายกำหนด
- การป้องกันการทุจริต: เพื่อตรวจจับ สืบสวน และป้องกันพฤติกรรมฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสาร: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญ ข้อมูลบัญชี และการสนับสนุนทางเทคนิค
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามหน้าที่ทางกฎหมาย รวมถึงการรายงานต่อหน่วยงานกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามและช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจประสบปัญหาด้านการพนัน
การส่งข้อมูลโปรโมชั่น: 888new จะส่งข้อมูลโปรโมชั่นหรือข่าวสารให้ท่านเฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง ท่านสามารถยกเลิกการรับข้อมูลดังกล่าวได้ทุกเมื่อโดยไม่มีค่าใช้จ่าย
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
888new ไม่ขาย ให้เช่า หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เล่นให้บุคคลภายนอกเพื่อประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม อาจมีการแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้:
- ผู้ให้บริการที่จำเป็น: เช่น ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (TrueMoney, PromptPay, ธนาคารพาณิชย์) ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT ซึ่งต้องผ่านสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งศาล หมายเรียก หรือคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายไทย
- การป้องกันการทุจริต: ในกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฟอกเงินหรือองค์กรที่ทำหน้าที่ตรวจสอบการทุจริตทางการเงิน
- การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ ข้อมูลส่วนบุคคลอาจถูกโอนไปยังผู้รับโอน โดยจะแจ้งให้ผู้เล่นทราบล่วงหน้า
ผู้ให้บริการทุกรายที่ 888new ใช้งานต้องเซ็นสัญญาการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Processing Agreement) และปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราอย่างเคร่งครัด ห้ามนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์ที่ตกลงไว้
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
888new ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม
ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้:
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): ช่วยจดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการตั้งค่าส่วนตัว
- คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม เพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบไม่ระบุตัวตน
- คุกกี้ความปลอดภัย (Security Cookies): ช่วยตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตและการทุจริต
ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม 888new
การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
888new ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล โดยใช้มาตรการหลายชั้นดังนี้:
- การเข้ารหัส SSL/TLS: การสื่อสารทุกรายการระหว่างเบราว์เซอร์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ 888new ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3
- การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 ซึ่งเป็นมาตรฐานระดับทหาร
- การควบคุมการเข้าถึง: เจ้าหน้าที่เข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งาน (Principle of Least Privilege)
- การตรวจสอบตลอดเวลา: ระบบตรวจจับความผิดปกติทำงาน 24/7 เพื่อระบุและตอบสนองต่อภัยคุกคามโดยเร็ว
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำรองถูกจัดทำอย่างสม่ำเสมอและจัดเก็บในสถานที่ที่ปลอดภัยแยกจากระบบหลัก
- การทดสอบความปลอดภัย: ระบบได้รับการทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
แม้ว่า 888new จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต โปรดติดต่อทีมซัปพอร์ตของ 888new ทันที
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ภายใต้ พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้:
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่ 888new จัดเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้โดยไม่ชักช้า
สิทธิ์ลบข้อมูล
ขอให้ลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีความจำเป็นต้องจัดเก็บอีกต่อไป
สิทธิ์ระงับการใช้ข้อมูล
ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลชั่วคราวในกรณีที่มีเหตุอันสมควร
สิทธิ์คัดค้านการประมวลผล
คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในกรณีที่ไม่มีฐานทางกฎหมายที่ชัดเจน
สิทธิ์ในการโอนย้ายข้อมูล
ขอรับข้อมูลส่วนบุคคลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้ที่อื่น
สิทธิ์ถอนความยินยอม
ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่ส่งผลต่อการประมวลผลที่ผ่านมา
สิทธิ์ร้องเรียน
ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้หากเห็นว่าสิทธิ์ถูกละเมิด
หากท่านต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน 888new ทางอีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้ รายละเอียดบัญชี และเอกสารยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การเก็บรักษาและลบข้อมูล
888new เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายฉบับนี้ หรือตามที่กฎหมายไทยกำหนด ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีผู้เล่น: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และอย่างน้อย 5 ปีหลังจากที่บัญชีถูกปิด
- ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปี ตามข้อกำหนดทางภาษีและกฎหมายป้องกันการฟอกเงินของไทย
- ข้อมูลการยืนยันตัวตน (KYC): 5 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ทางธุรกิจ
- บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีสำหรับการสื่อสารทั่วไป และ 5 ปีสำหรับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับข้อพิพาท
- ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์: ไม่เกิน 13 เดือน
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาจัดเก็บ 888new จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลอยู่ในรูปแบบที่ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) อย่างปลอดภัย โดยใช้วิธีการที่ไม่สามารถกู้คืนข้อมูลเดิมได้
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลในประเทศอื่นนอกจากประเทศไทย เช่น เมื่อใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว 888new จะดำเนินการให้มั่นใจว่า:
- ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอตามที่คณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยกำหนด
- มีสัญญาการโอนข้อมูล (Standard Contractual Clauses) ที่เหมาะสมระหว่าง 888new และผู้รับข้อมูล
- ผู้รับข้อมูลในต่างประเทศมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เทียบเท่ากับมาตรฐานของ 888new
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศทั้งหมดของ 888new ดำเนินการอย่างสอดคล้องกับ PDPA และหลักการคุ้มครองข้อมูลที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล
การคุ้มครองผู้เยาว์
888new มีนโยบายที่เข้มงวดในการป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์ม บริการของ 888new จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทยเท่านั้น
888new ไม่จงใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี หากเราพบว่าได้รับข้อมูลจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากท่านเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าผู้เยาว์ในความดูแลของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 888new โปรดติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลโดยเร็วที่สุด
เราแนะนำให้ผู้ปกครองใช้เครื่องมือควบคุมการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต (Parental Controls) บนอุปกรณ์ของผู้เยาว์เพื่อป้องกันการเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
888new ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวปฏิบัติทางธุรกิจ การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อเผยแพร่บนเว็บไซต์
สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญต่อสิทธิ์หรือวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของท่าน 888new จะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันผ่านอีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนที่เด่นชัดบนแพลตฟอร์ม
การที่ท่านยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม 888new หลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ โปรดหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอข้อมูลเพิ่มเติม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 888new ทางอีเมล [email protected] ทีมงานพร้อมตอบคำถามเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง
ความปลอดภัยและความรับผิดชอบ
888new ใส่ใจทั้งความปลอดภัยของข้อมูลและสุขภาพของผู้เล่น นอกจากการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลแล้ว เรายังมีเครื่องมือช่วยให้ท่านเล่นการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เช่น การกำหนดวงเงิน การพักบัญชีชั่วคราว และการปิดบัญชีถาวร
การคุ้มครองที่ครอบคลุม
- ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเข้ารหัสทุกชั้น
- ไม่ขายข้อมูลผู้เล่นให้บุคคลภายนอก
- ปฏิบัติตาม PDPA ประเทศไทย
- ซัปพอร์ตภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง